Saltar al contenido

¿Cómo agendar una cita en Humana?

cita en humana

Humana es una empresa de seguros médicos, por lo que, agendar una cita no lo podrías hacer, sin embargo, te vamos a explicar dónde puedes agendar citas con Humana.

Para sacar una cita en Humana existen dos opciones que puedes utilizar, que es la Modalidad Cerrada y Modalidad Abierta.

Cómo obtener una cita en Humana con la Modalidad Cerrada

Esta modalidad para la generación de las citas médicas con humana, está destinada a que la atención sea brindada por los centros médicos y por doctores que se encuentran afiliados a la RedHumana.

Dentro de esta modalidad existen tres opciones que son

  • La Red CAM que es la Red de Centros de Atención Médica
  • Red Preferida que es la red a la que se encuentran afiliados los médicos
  • Red Reembolso es la red de atención de médicos con los que se realiza vía reembolso el pago, sin embargo, estos médicos están afiliados a Humana.

El paciente puede solicitar atención médica en cualquiera de los siguientes Centros de Atención Médica.

Quito: Metrored, Mdeilink, Fundación Tierra Nueva “Padre Carollo”, Clínica San Rafael, Clínica de Especialidades Tumbaco, SIME USFQ entre otros.

Guayaquil: Metrored, Medilink, Mediglobal, Sur Hospital, Centro Médico del Carmen Clínica Panamercicana, Clínica Kennedy La Alborada (Centro médico Familiar), entre otros.


Es la red conformada por médicos especialistas, profesionales del más alto nivel. Contamos con más de 800 doctores en convenio a nivel nacional.

Red Preferida Practihumana:  Valor de copago $15 (aplica para planes Practihumana y Metrohumana).

Red Preferida Metrohumana: Valor de copago $25 (para planes Metrohumana).


Esta red está conformada por más de 350 médicos especialistas a nivel nacional. En esta red puedes acceder a:

  • Tarifa preferencial (según el plan contratado)
  • Cobertura hasta el 90% (según plan contratado)

Cómo agendar una cita en humana con la REDCAM y la RED PREFERIDA

Para la atención con cualquiera de estas opciones de RED te sugerimos seguir estas instrucciones.

  1. Conocer los médicos de la especialidad que necesitas

    Para saber los datos de los médicos como es teléfonos de contacto y el valor de copago de la consulta, lo puedes hacer en el cuadro siguiente, donde está el listado completo de la redHumana. O si prefieres puedes llamar al call center de Humana que es 1800 HUMANA (48 62 62).

  2. Solicitar la Cita

    Para esto deberás llamar a los teléfonos de contacto del centro de atención médica o del médico.

  3. Acudir a la Cita

    Al acudir a tu cita, presenta tu cédula de identidad.

  4. Pagar la Cita

    Cancela únicamente el valor de copago.

Cómo agendar una cita en humana con la Red Reembolso

En el caso de que hayas decidido asistir a un médico de tu preferencia o de libre elección, deberás presentar la solicitud de reembolso.

Humana una vez presentado el requerimeinto, devolverá el porcentaje de la consulta, según el plan de seguro médico contratado.

NOTA: Este financiamiento aplica solo cuando tu plan incluya este beneficio. Revisa el Anexo de cobertura. 

Directorio de Centros Médicos y doctores afiliados a Humana, por los que puedes ser atendido.

Generar Cita para la Modalidad Abierta

Esta modalidad le da la opción al asegurado de escoger el médico de su preferencia o el que mejor le convenga. Sin embargo, esta modalidad tiene ciertos detalles que son:

  • No existe un coopago
  • El Valor de la consulta será cancelada por el asegurado.
  • Deberá presentar una solicitud de reembolso, para la devolución de gastos médicos.
  • El valor de devolución depende de:
    • % de cobertura definido en tu contrato
    • Aplicación de deducible.