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Certificado de empresa para el paro: qué es, cómo consultarlo y qué hacer si no llega

Certificado de empresa para el paro

El certificado de empresa es el documento que la empresa debe enviar al SEPE cuando termina tu contrato, con tus datos de cotización y la causa del cese, para que puedas cobrar el paro. La empresa lo envía de forma telemática (aplicación Certific@2) y tú puedes comprobar si ha llegado en la sede electrónica del SEPE. Si no lo envía, puedes pedir el paro igualmente y el SEPE se lo reclamará.

Resumen rápido

  • Quién lo hace: la empresa, al terminar la relación laboral.
  • Cómo: lo envía al SEPE por internet (Certific@2).
  • Qué incluye: datos del trabajador, bases de cotización de los últimos 180 días y causa del cese.
  • Para qué: solicitar la prestación por desempleo.
  • Consulta: sede del SEPE, con Cl@ve o certificado digital.

Para qué sirve el certificado de empresa

El SEPE lo utiliza para comprobar que estás en situación legal de desempleo (despido, fin de contrato…) y para calcular la base reguladora de tu prestación. Sin él, el SEPE no puede resolver tu solicitud de paro con los datos de la última empresa.

Cómo consultar si la empresa ha enviado el certificado

  1. Entra en la sede electrónica del SEPE con Cl@ve o certificado digital.
  2. Busca el servicio de consulta de certificados de empresa (dentro de los trámites de prestaciones).
  3. Comprueba la fecha de cese, la causa y las bases de cotización. Si hay un error, pide a la empresa que lo corrija.

Qué hacer si la empresa no envía el certificado

  • Solicita el paro igualmente en plazo (15 días hábiles desde el cese). Puedes pedir cita previa en el SEPE o hacerlo online.
  • El SEPE requerirá a la empresa el certificado. No enviarlo es una infracción para la empresa.
  • Guarda tu carta de despido, finiquito y nóminas por si te las piden. Revisa nuestra guía de finiquito.

No confundas el certificado de empresa con el certificado digital de empresa (la firma electrónica de una sociedad): son cosas distintas.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la empresa en enviar el certificado de empresa?

Debe enviarlo al terminar la relación laboral, normalmente en los días siguientes al cese.

¿Necesito el certificado de empresa si me voy voluntariamente?

La empresa lo envía igualmente, pero la baja voluntaria no da derecho al paro.

¿Y si la causa del cese está mal?

Pide a la empresa que lo rectifique y, si no lo hace, comunícalo al SEPE con la documentación que lo acredite.

Fuentes: Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE): certificado de empresa y aplicación Certific@2, Ley General de la Seguridad Social. Última revisión: noviembre de 2026. Cita Facilita es una web informativa y no pertenece a ningún organismo público.