La cita previa del SEPE se pide gratis en la sede electrónica del SEPE (sede.sepe.gob.es), en el apartado de protección por desempleo, o llamando al teléfono 91 926 79 70. Sirve para que te atiendan en una oficina de prestaciones: pedir el paro, el subsidio, aclarar un cobro o entregar documentación.
Antes de pedirla, conviene saber una cosa: el SEPE gestiona las prestaciones, pero la demanda de empleo la gestiona tu comunidad autónoma. Te explicamos cuál necesitas y cómo pedir cada una.
Resumen rápido
- Por internet: sede.sepe.gob.es → Personas → Protección por desempleo → Cita previa.
- Por teléfono: 91 926 79 70 (línea de cita previa del SEPE).
- Precio: gratis.
- Importante: para cobrar el paro debes estar inscrito como demandante de empleo en tu comunidad.
¿Cita en el SEPE o en la oficina de empleo de tu comunidad?
| Quiero… | Dónde pido cita |
|---|---|
| Solicitar el paro o el subsidio por desempleo | SEPE (oficina de prestaciones) |
| Consultar o reclamar un pago de la prestación | SEPE |
| Inscribirme como demandante de empleo o renovar la demanda (sellar el paro) | Servicio de empleo de tu comunidad autónoma |
| Apuntarme a cursos de formación | Servicio de empleo de tu comunidad autónoma (mira nuestra guía de cursos gratuitos del SEPE) |
Cómo pedir cita previa en el SEPE por internet paso a paso
- Entra en la página oficial de cita previa del SEPE y pulsa “Iniciar solicitud”.
- Escribe el código postal de tu domicilio para que el sistema te asigne la oficina que te corresponde.
- Introduce tu DNI o NIE y tu nombre.
- Elige el motivo de la cita (por ejemplo, solicitud de prestación por desempleo).
- Selecciona día y hora entre los huecos disponibles. Según la oficina, puede ofrecerse atención presencial o telefónica.
- Confirma y guarda el justificante. Con él podrás consultar o anular la cita después.
Cómo pedir cita por teléfono
Llama al 91 926 79 70, el número de cita previa del SEPE. Ten a mano tu DNI o NIE y tu código postal. Desconfía de otros números de tarificación especial que aparecen en internet: no son oficiales.
Si no hay citas: no pierdas días de paro
Tienes 15 días hábiles desde que termina tu contrato para solicitar la prestación. Si no encuentras cita a tiempo, no esperes:
- Presenta la solicitud por internet. En la sede del SEPE puedes solicitar la prestación con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve. También existe un formulario de pre-solicitud que no exige certificado.
- Pide la cita igualmente. El SEPE suele tener en cuenta como fecha de solicitud el día en que pediste la cita, aunque la cita sea más tarde. Guarda el justificante.
- Prueba a primera hora y por la tarde, cuando se liberan huecos por anulaciones.
Qué documentos llevar
- DNI o NIE en vigor.
- Número de cuenta bancaria donde quieres cobrar.
- Libro de familia o documentos de hijos a cargo, si los tienes.
- El modelo de solicitud de la prestación, si ya lo tienes cumplimentado.
- El justificante de la cita.
El certificado de empresa normalmente lo envía tu empresa directamente al SEPE, pero conviene llevar una copia si la tienes.
Preguntas frecuentes
¿La cita del SEPE es presencial o por teléfono?
Depende de la oficina y del motivo. Al elegir la cita verás si es presencial o si te llamarán por teléfono.
¿Tengo derecho al paro?
Revisa los requisitos y cuánto cobrarás en prestación por desempleo, o el subsidio si no llegas a 360 días cotizados.
¿Cómo sé si me han aprobado el paro?
Puedes verlo por internet sin certificado. Te lo explicamos en cómo consultar tu prestación del SEPE.
¿Cómo anulo la cita?
Entra de nuevo en la página de cita previa y usa la opción para consultar o anular con los datos de tu justificante.
¿El SEPE y el INEM son lo mismo?
Sí. INEM es el nombre antiguo del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
¿Necesito cita para sellar el paro?
No con el SEPE. La renovación de la demanda se hace con el servicio de empleo de tu comunidad, muchas veces por internet.
Fuentes: Sede electrónica del SEPE (cita previa y protección por desempleo). Última revisión: octubre de 2026. Cita Facilita es una web informativa y no pertenece a ningún organismo público.